First


Last

Index
Home

 

 


Slide 18 of 64


Communicatie-boodschap

volgens Schulz von Thun

Vier invalshoeken zijn van belang bij de communicatie van A naar B.

* Expressief aspect (vanuit A)

* Zakelijk en Relationeel aspect

(gekoppeld aan de boodschap)

* Appellerend aspect (naar B)